Was ist "Lead Time"?
V
Verfasst von Victor
Vor über einer Woche aktualisiert

Die Festlegung einer "Lead Time" für einen Termin ist ein nützliches Hilfsmittel, um Reservierungen besser zu verwalten. Die "Lead Time" ist die Mindestzeit, die ein Kunde für eine Behandlung buchen kann, bevor diese stattfinden soll.

Wenn Ihre "Lead Time" beispielsweise auf 2 Stunden eingestellt ist und ein Kunde dabei ist einen Termin um 14 Uhr zu buchen, wäre der erste verfügbare Termin, den er buchen könnte, um 16 Uhr. Falls Ihr Geschäft nicht geöffnet ist, wenn der Kunde einen Termin bucht, beginnen die 2 Stunden ab Ihrer Öffnungszeit.

Bei einer kürzeren Vorlaufzeit ist es umso wichtiger, dass Ihr Kalender immer auf dem neuesten Stand ist, damit es nicht zu Planungspannen kommt, wenn ein Kunde bei Ihnen bucht.

Sie können Ihre "Lead Time" für alle Service ändern, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen (bedenken Sie jedoch, dass dies wahrscheinlich Auswirkungen darauf hat, wie viele Kunden online bei Ihnen buchen).

Hat dies Ihre Frage beantwortet?