Η αποστολή μας στην Treatwell είναι να σου προσφέρουμε όλα τα εργαλεία που χρειάζεσαι για να έχεις περισσότερες διαδικτυακές κρατήσεις και να γεμίσεις τα κενά στο ημερολόγιό σου.
Για να το πετύχουμε αυτό, συνεργαζόμαστε με την Google, με στόχο να διευρύνουμε τις επιλογές κράτησης των πελατών σου.
Πώς; Με την υπηρεσία ‘Κάντε Κράτηση’ με τη Google.
Πώς λειτουργεί;
Η ‘Κάντε Κράτηση’ μέσω Google είναι μια υπηρεσία που επιτρέπει στους χρήστες να κλείνουν ραντεβού με μερικά μόνο κλικ κατά την αναζήτηση στο Google ή στο Google Maps.
Πώς μπορεί να σου φανεί χρήσιμο
Η Google είναι η μηχανή αναζήτησης που χρησιμοποιούν περισσότερο οι πελάτες για να αναζητήσουν πληροφορίες σχετικά με τα καταστήματα ομορφιάς (όπως διευθύνσεις, φωτογραφίες ή αξιολογήσεις).
Όταν οι χρήστες πραγματοποιούν μια αναζήτηση στο Google, για παράδειγμα «κομμωτήρια στην Αθήνα», θα μπορούν να δουν την επιχείρησή σου στα αποτελέσματα της αναζήτησης, επομένως, ενεργοποιώντας τη λειτουργία «Κράτηση μέσω Google», θα μπορέσεις να επεκτείνεις τις δυνατότητες κράτησης των πελατών σου και να αυξήσεις τα ραντεβού σου.
Πώς λειτουργεί
Από τον Απρίλιο του 2024, η Google έχει προβεί σε ορισμένες αλλαγές για να συμμορφωθεί με την Πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τις Ψηφιακές Αγορές (DMA).
Μια από αυτές είναι η αφαίρεση κάποιων λειτουργιών από τη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης, που επέτρεπαν στους πελάτες να ολοκληρώνουν κρατήσεις χωρίς να εγκαταλείπουν τη σελίδα Google ή Google Maps, μέσω της λειτουργίας Κάντε Κράτηση μέσω Google.
Ως εκ τούτου, οι πελάτες θα οριστικοποιούν πλέον τις κρατήσεις τους απευθείας από τη σελίδα σου στην Treatwell.
Δες πώς:
Ο πελάτης κάνει αναζήτηση στο Google, βρίσκει την επιχείρησή σου και πατάει το «Κάνε κράτηση».
Μεταφέρεται στη σελίδα σου στην Treatwell.
Επιλέγει τις επιθυμητές υπηρεσίες, την ώρα και την ημερομηνία που είναι διαθέσιμες στο ημερολόγιό σου.
Λαμβάνει μια ειδοποίηση που επιβεβαιώνει την κράτηση.
Το ραντεβού εμφανίζεται αυτόματα στην Treatwell ατζέντα σου.
Μετά το ραντεβού, ο πελάτης θα λάβει αίτημα αξιολόγησης της μέσω email.
Εάν ο πελάτης ολοκληρώσει την κράτηση μέσω της σελίδας της Treatwell, ισχύουν οι ίδιοι όροι και οι ίδιες χρεώσεις με μια κανονική κράτηση μέσω του Marketplace.
Γι' αυτό, οι πιστοί πελάτες που επιλέγουν Κράτηση μέσω Google θα αναγνωρίζονται αυτόματα από το σύστημα και επομένως δεν θα υπάρχει κάποια χρέωση .
Βεβαιώσου ότι το πελατολόγιό σου είναι πάντα ενημερωμένο, ώστε το σύστημα να αναγνωρίζει πάντα τους πιστούς πελάτες σου.
Ποιοι είναι οι όροι;
Για να λαμβάνεις κρατήσεις από την Google:
Το κατάστημά σου θα πρέπει να είναι εγγεγραμμένο στην Google. Διαφορετικά, θα πρέπει να δημιουργήσεις τη σελίδα σου μέσω του Google My Business.
Αν δεν ξέρεις πώς, μην ανησυχείς, θα σε βοηθήσουμε!Η σελίδα σου στην Treatwell πρέπει να είναι ενεργή και ορατή στην αγορά.
Για να χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία, απαιτείται το κατάστημά σου να έχει σταθερή διεύθυνση.
Τα καταστήματα χωρίς σταθερή διεύθυνση δεν μπορούν να επωφεληθούν από την υπηρεσία Κράτηση μέσω Google.
Πώς μπορείς να ενεργοποιήσεις ή να απενεργοποιήσεις την υπηρεσία
Για να ζητήσεις την ενεργοποίηση ή την απενεργοποίηση της υπηρεσίας, μπορείς να συμπληρώσεις την ειδική φόρμα κάνοντας κλικ εδώ.