Ustvarjanje učinkovitih promocijskih kampanj je odličen način za zagotavljanje večje zvestobe strank. V razdelku za trženje Treatwell Pro lahko preprosto ustvarite ciljno usmerjene in prilagojene SMS in e-poštne kampanje, npr. popuste za nove ali dolgo izgubljene stranke, rojstnodnevna darila za zveste stranke ali dobrodošle promocije za novejše.
Opomba: Če želite poslati sporočilo, morate zagotoviti, da ste vnesli podatke o pooblaščencu za zasebnost lokacije. To je oseba, ki je odgovorna za obravnavo zahtev za zasebnost strank. To storite tako, da obiščete Profil/Nastavitve in v polje "Zasebnost in upravljanje podatkov" vnesete zahtevane podatke. Na koncu kliknite gumb Shrani, da shranite spremembe.
Področje trženja podjetja Treatwell Pro
V razdelku Marketing programske opreme za upravljanje, do katere lahko dostopate neposredno iz stranskega menija, boste našli:
Seznam že ustvarjenih in shranjenih oglaševalskih akcij: za vsako oglaševalsko akcijo lahko takoj vidite, ali gre za osnutek ali je bil že poslan. Na desni strani vsake vrstice so gumbi za urejanje in brisanje oglaševalskih akcij.
Filter, ki vam omogoča, da prikažete samo oglaševalske akcije, ustvarjene v določenem časovnem obdobju (npr. od 1. marca 2020 do 1. junija 2020), tako da nastavite časovni okvir iz koledarja.
Splošna iskalna vrstica, iz katere lahko iščete oglaševalske akcije po imenu.
Gumb "Ustvari novo trženje" za ustvarjanje novega SMS-a ali e-pošte za pošiljanje strankam.
Pod gumbom "Ustvari novo komunikacijo" je vedno vidno število e-poštnih sporočil in sporočil SMS, ki so še vedno na voljo, pa tudi hitra povezava "Napolni kredit" na stran za nakup paketa SMS/e-pošte.
Predloge za trženje
S klikom na gumb "Ustvari novo trženje" se bo odprlo drugo okno, imenovano "Novo trženje", s številnimi predlogami, ki so na voljo, vključno z:
Prazna predloga (»Začni od začetka«): za ustvarjanje popolnoma prilagojenih oglaševalskih akcij.
Izgubljeni odjemalec: s parametri, ki so že nastavljeni za to vrsto oglaševalske akcije
Vse najboljše za rojstni dan
Kako ustvariti novo tržno komunikacijo
Ko kliknete »Ustvari novo komunikacijo« in izberete predlogo, se bo odprla stran za ustvarjanje. Izbirate lahko med "E-pošta" ali "SMS" s klikom na krog ob želeni možnosti.
Trženjska e-pošta
Glavne informacije, ki jih morate vnesti za ustvarjanje nove komunikacije, ki jo je treba poslati po e-pošti, so naslednje:
V vrstico oglaševalske akcije vnesite ime : to je ime, pod katerim je predloga shranjena v programski opremi in ki bo prikazano na seznamu v območju »Trženje«;
Filtri: omogočajo prepoznavanje prejemnikov oglaševalske akcije, odvisno od vrste sporočila, ki ga želite poslati. Število prejemnikov (prikazano v razdelku »Filtri«) se samodejno spreminja glede na izbrane filtre.
Pošiljatelj: ime salona;
Subject: the reason for the Marketing in brief.
Vsebino e-pošte lahko ustvarite tako, da povlečete predmete v polje na desni strani v območje. Možno bo vstaviti besedilo, slike, gumbe in druge predmete, spremeniti barve in pisave ali vstaviti kodo HTML ali delilnike . V prednastavljenih predlogah so nekateri bloki že prisotni, vendar jih je še vedno mogoče prilagoditi ali zamenjati, tako da e-pošto prilagodite svojim lastnim željam.
Ko je sporočilo ustvarjeno, ga lahko shranite kot osnutek za pošiljanje pozneje ali pa ga posredujete neposredno prejemnikom tako, da kliknete »Pošlji predogled« in sledite zahtevanim korakom do potrditve.
Trženje SMS komunikacije
Informacije, potrebne za ustvarjanje sporočila, ki ga je treba poslati z besedilnim sporočilom, so:
V vrstico vnesite ime oglaševalske akcije: to je ime, pod katerim je predloga shranjena v programski opremi in ki bo prikazano na seznamu v območju »Trženje«;
Filtri: omogočajo prepoznavanje prejemnikov oglaševalske akcije, odvisno od vrste sporočila, ki ga želite poslati. Število prejemnikov (prikazano v razdelku »Filtri«) se samodejno spreminja glede na izbrane filtre.
Pošiljatelj: ime prejemnika, ki ga bo stranka videla ob prejemu sms-a (s klikom na "Prilagodi" se lahko spremeni);
polje z besedilom, na katerega želite napisati sms (na strani bo prikazan predogled).
Ko ustvarite sporočilo, ga lahko shranite kot osnutek za pošiljanje pozneje ali takoj pošljete prejemnikom.
S klikom na "Pošlji predogled" boste lahko poslali testno sporočilo na svojo številko, da preverite, ali je vse pravilno. Če želite to narediti, vnesite številko, skupaj s kodo države (npr. IT +39).
Filtri
S klikom na gumb »Dodaj filter« lahko dodate enega ali več filtrov, ki bodo samodejno izbrali prejemnike vaše oglaševalske akcije na podlagi podatkov, zabeleženih na karticah odjemalcev (v območju seznama odjemalcev). Če sta bila na primer spol in starost vsakega odjemalca pravilno navedena na karticah, lahko s filtri ustvarite ciljno usmerjene oglaševalske akcije za določen spol ali starostno skupino.
Med filtri so:
Izključite že vzpostavljene stike s strankami: da se izognete pošiljanju novih oglaševalskih akcij istim strankam v določenem časovnem obdobju (en teden, en mesec itd.)
Starost: za pošiljanje trženja strankam v določenem starostnem razponu (18-24, 25-34 itd.)
Spol
Poklic
Skupina strank
Filtri po izdatkih ('' porabljeno več kot '' ali '' porabljeno manj kot '')'
Vrste storitev ali tretmajev, ki so bili opravljeni, nikoli niso bili opravljeni ali filtrirani po času od zadnjega imenovanja
Filtri glede na pogostost sestankov (npr. "" ni bilo v"", ""je naredilo manj/več kot nekaj obiskov"" itd.)"
Filtri glede na rojstnodnevna sporočila, sporočila dobrodošlice za nove stranke ali glede na uporabljeno kartico za popust
Filtri se lahko uporabljajo hkrati, vendar je najbolje, da se izognete uporabi nasprotujočih si možnosti: sistem v teh primerih ne bo mogel najti prejemnikov kampanje (npr. nastavitev filtra »Starost« na 18-24 let in filtra »Poklic« na »Upokojen«).