Создание эффективных рекламных кампаний является отличным способом обеспечения большей лояльности клиентов. Из раздела маркетинга Treatwell Pro, вы можете легко создавать целевые SMS-кампании и кампании по электронной почте. . скидки для новых или давно утерянных клиентов, подарки на день рождения постоянных клиентов или приглашения на новые акции.
Пожалуйста, обратите внимание: чтобы иметь возможность отправлять ваши сообщения, вы должны убедиться, что вы ввели информацию о данном местонахождении. Это лицо отвечает за обработку клиентских запросов конфиденциальности.
Маркетинговая область Treatwell Pro
В разделе "Маркетинг" программы управления, доступ к которым можно получить непосредственно из бокового меню, вы найдёте:
Список кампаний, которые уже созданы и сохранены: для каждой кампании, вы можете сразу увидеть, является ли это черновиком или оно уже было отправлено. Справа от каждой строки находятся кнопки для редактирования и удаления рекламных кампаний.
Фильтр, который позволяет отображать только кампании, созданные в определенный период времени (e. . 1 марта 2020 - 1 июня 2020), установив в календарь сроки.
Общая панель поиска, из которой можно искать кампании по имени.
Кнопка «Создать новый маркетинг» для создания нового SMS или электронной почты для отправки клиентам.
Под кнопкой «Создать новую связь», количество писем и SMS-сообщений всегда отображается, а также ссылку «Пополнить кредит» на страницу покупки SMS/почтового пакета.
Шаблоны маркетинга
Нажав на кнопку «Создать новый маркетинг», откроется еще одно окно под названием «Новый маркетинг» с несколькими шаблонами, включая:
Пустой шаблон ("Начало с нуля"): для создания абсолютно настроенных кампаний.
Потерянный клиент: параметры уже установлены для этого типа кампании
С днем рождения
Как создать новую маркетинговую коммуникацию
После нажатия на "Создать новое сообщение" и выбора шаблона откроется страница создания сайта. Вы можете выбрать между "Email" или "SMS", нажав на круг рядом с нужной опцией.
Маркетинговая Почта
Основная информация, которую необходимо ввести для создания нового сообщения для отправки по электронной почте, заключается в следующем:
Введите имя в строке кампании: это название, под которым шаблон сохраняется в программном обеспечении и которое будет отображаться в списке в области маркетинга;
Фильтры: позволяют идентифицировать получателей кампании, в зависимости от типа сообщения, которое вы хотите отправить. Количество получателей (видимых под 'Фильтры') изменяется автоматически в зависимости от выбранных фильтров.
Отправитель: имя салона;
Тема: причина для маркетинга.
Содержание письма может быть создано путем перетаскивания объектов справа в зону. Вы можете вставлять текст, изображения, кнопки и другие объекты, изменять цвета и шрифты или вставлять HTML-код или разделители . На заранее установленных шаблонах некоторые блоки уже существуют, но все же могут быть настроены или заменены, настраивая электронную почту в соответствии с вашими пожеланиями.
После создания коммуникации, он может быть сохранен как черновик для отправки позже или направлен непосредственно получателям, нажав на кнопку "Отправить предварительный просмотр" и выполнив необходимые шаги до подтверждения.
Маркетинговая SMS-связь
Информация, необходимая для создания сообщения, отправляемого текстовым сообщением, является:
Введите название кампании в панели: это название, под которым шаблон сохраняется в программном обеспечении и которое будет отображаться в списке в области "Маркетинга";
Фильтры: позволяет идентифицировать получателей кампании, в зависимости от типа сообщения, которое вы хотите отправить. Количество получателей (видимых под 'Фильтры') изменяется автоматически в зависимости от выбранных фильтров.
Отправитель: имя получателя, которое клиент увидит при получении СМС (нажав на кнопку «Настроить», оно может быть изменено);
текстовое окно, на котором можно написать SMS (будет показан предварительный просмотр).
После создания сообщения он может быть сохранен как черновик для отправки позже или отправлен сразу получателю.
Нажав на кнопку «Отправить предпросмотр», вы сможете отправить тестовое сообщение на свой собственный номер, чтобы убедиться, что все правильно. Для этого введите число, заполненное кодом страны (например, +39).
Фильтры
Нажав на кнопку "Добавить фильтр", вы можете добавить один или несколько фильтров, которые автоматически выберут получателей вашей кампании, на основе информации, записанной в карточках клиента (в списке клиентов). Например, если в карточках правильно указаны пол и возраст каждого клиента, вы можете использовать фильтры для создания целевых кампаний для определенного пола или возрастной группы.
К числу фильтров относятся:
Исключить уже контакты с клиентами: чтобы избежать отправки новых кампаний тем же клиентам в течение определенного периода времени (недели, один месяц и т. д.)
Возраст: отправлять маркетинг клиентам в конкретном возрастном диапазоне (18-24, 25-34 и т.д. )
Гендерная проблематика
Занятость
Группа клиентов
Фильтры по расходам ("потрачено больше чем'" или "потрачено меньше чем")"
Виды услуг или процедур выполнения, никогда не выполнялись и не отфильтровывались по времени с момента последней встречи
Фильтры по частоте назначения (например, ""не был"", ""совершил/больше нескольких посещений"", и т.д.)"
Фильтры по сообщениям в день рождения, приветствия для новых клиентов или по используемой дисконтной карте
Фильтры можно использовать одновременно, однако лучше не использовать конфликтующие опции: система не сможет найти получателей кампании (e. , установите фильтр 'Возраст' на 18-24 и фильтр 'Оккупация'' на 'Возраст'.