Onze missie bij Treatwell is om je alle tools te geven die je nodig hebt om meer online boekingen te krijgen en de vrije plaatsen in je agenda te vullen. Hiervoor werken we samen met Google om de boekingsmogelijkheden van je klanten uit te breiden.
Hoe? Met de Book with Google-service.
Hoe werkt het?
Book with Google is een service waarmee gebruikers met een paar eenvoudige klikken een afspraak kunnen boeken wanneer ze een zoekopdracht uitvoeren op Google of Google Maps.
Hoe kan het nuttig voor je zijn?
Google is de meest gebruikte zoekmachine door klanten om informatie over salons te zoeken (zoals adressen, foto's of beoordelingen van andere klanten).
Wanneer gebruikers een zoekopdracht uitvoeren op Google, bijvoorbeeld "Kappers in Milaan", kunnen ze uw bedrijf zien in het zoekresultaat. Door de functie Boeken met Google te activeren, kunt u de boekingsmogelijkheden voor uw klanten uitbreiden en het aantal afspraken in uw salon verhogen.
Hoe werkt het?
Vanaf april 2024 heeft Google een aantal wijzigingen doorgevoerd om te voldoen aan de Digital Markets Act (DMA) van de Europese Unie. Een daarvan is het verwijderen van een aantal functies van de pagina met zoekresultaten waarmee klanten reserveringen konden voltooien zonder ooit de Google Search- of Google Maps-pagina te verlaten, via de functie Book with Google. Het resultaat is dat klanten hun boekingen nu rechtstreeks vanaf je Treatwell marktplaats pagina kunnen afronden.
Zo:
De klant zoekt op Google, vindt uw bedrijf en klikt op "Boeken";
Het brengt ze naar jouw pagina op de Treatwell marktplaats;
Ze kunnen de gewenste behandelingen selecteren, de tijd en datum die beschikbaar zijn in je agenda;
De klant ontvangt een bevestiging van de boeking;
De afspraak verschijnt automatisch in je agenda;
Na de afspraak ontvangt de klant een uitnodiging per e-mail om een beoordeling achter te laten.
Als de klant de boeking voltooit vanaf je Treatwell pagina, gelden dezelfde voorwaarden en kosten als voor een normale boeking gemaakt vanaf de Marktplaats. Daarom worden huidige trouwe klanten die boeken via Book with Google automatisch geïdentificeerd door het systeem. Zorg ervoor dat je klantenlijst altijd up-to-date is , zodat het systeem je trouwe klanten altijd herkent.
Wat zijn de voorwaarden?
Boekingen van Google ontvangen:
Je salon moet geregistreerd zijn bij Google, anders moet je je pagina aanmaken via Google Mijn Bedrijf. Als je niet weet hoe, maak je geen zorgen, wij helpen je!
Je Treatwell-pagina moet actief en zichtbaar zijn op de Treatwell-marktplaats.
Om in aanmerking te komen moet je salon een vast adres hebben. Mobiele locaties kunnen niet profiteren van de Reserve met Google-integratie.
De service activeren of deactiveren
Om de activering of deactivering van de service aan te vragen, kunt u het speciale formulier invullen door hier te klikken.