Het "Trendrapport" is een van de belangrijkste onderdelen van het gedeelte "Manager" in Treatwell Pro. Het staat vol met informatie over hoe uw bedrijf presteert in de loop der tijd en kan worden gebruikt om u te helpen anticiperen op veranderingen of problemen op voorhand.
Nadat u op de optie Trendrapport hebt geklikt, ziet u aan de linkerkant van het scherm de gegevens met betrekking tot "Totale inkomsten" - dit zijn de inkomsten die zijn verkregen uit de verkoop van producten en diensten.
De standaard referentieperiode is altijd de vorige maand. Dankzij de filters "Periode" en "Segment" kunt u de prestaties van de salon echter nog gerichter en gedetailleerder analyseren.
Door de waarden op "Periode" aan te passen is het mogelijk om de trends over verschillende periodes van de vorige maand te volgen of om de laatste gegevens te vergelijken met een vorige periode;
Met de optie "Segmenteren" worden gegevens over één salonactiviteit weergegeven (bv. alleen kappers of alleen schoonheidssalon). Deze optie is bijzonder nuttig voor gelegenheden die een breed gamma van diensten aanbieden.
Kolom Totale inkomsten
De kolom "Totale inkomsten" bevat meer nuttige en belangrijke gegevens:
"Gemiddelde Besteding": Dit is het gemiddelde bedrag dat cliënten tijdens elke afspraak hebben uitgegeven en wordt automatisch berekend door de inkomsten te delen door het aantal bonnen dat in de vastgestelde periode is uitgegeven.
"Diensten per Transactie": Dit is het gemiddelde aantal diensten dat per afspraak wordt aangevraagd en bij elk bonnetje wordt afgegeven.
"% Diensten met verkochte producten": Dit is bijzonder belangrijk omdat het het percentage van de verkoop weergeeft van de bezoeken van klanten aan de salon naast de geboekte afspraak (hoe meer klanten extra producten en diensten kopen tijdens afspraken, hoe hoger het doorverkooppercentage zal zijn).
"Totale Aanwezigheid": Dit is het totaal aantal bezoeken van klanten aan de salon waarbij tijdens de verslagperiode diensten of producten zijn afgenomen.
Kolommen Diensten, Producten en Promoties
Naast de kolom Totale opbrengsten zijn er nog 3 kolommen - Diensten, Producten en Promoties - waar de opbrengsten van de periode meer in detail worden geanalyseerd:
Diensten: naast het aantal totaal verkochte diensten en de opbrengst van de behandelingen, worden de 4 meest gevraagde diensten getoond
Producten: gelijkaardig aan de diensten, in deze kolom zien we het totaal aantal verkochte producten, de opbrengst van de verkoop en de top 4 van de merken die het meest door de klanten werden gekocht
Promoties: deze kolom toont de inkomsten die door de promoties zijn gegenereerd en de top 4 meest verkochte promoties.
Treatwell Pro Trendanalyse Grafieken
Onmiddellijk onder deze 4 eerste kolommen genereert Treatwell Pro automatisch 4 grafieken waarmee u in één oogopslag enkele van de belangrijkste factoren kunt analyseren die de prestaties van uw bedrijf beïnvloeden:
Aanwezigheid: toont grafisch de waarde van de "totale aanwezigheid" die is opgenomen in de kolom "Totale inkomsten", zoals hierboven te zien is
Verkoop: is de grafische weergave van de "Totale Inkomsten"-waarde
Avg. Transactiewaarde: is de grafische weergave van de "gemiddelde transactie"-waarde
Klanten: de curve analyseert het aantal nieuwe klanten die in de geselecteerde periode naar de salon zijn gekomen.
Opgelet: alle tabellen zijn interactief en de waarden veranderen door de muisaanwijzer binnen de grafiek te bewegen, waardoor nog preciezere gegevens op tijdsbasis worden getoond.