Pritaikytos reklaminės akcijos yra vienas iš būdų, kaip išlaikyti lojalius klientus, kad jie kartas nuo karto sugrįžtų. Sukūrę lojalumo programą, klientai gali kaupti taškus pirkdami procedūras ir produktus jūsų salone. Pasiekę tam tikrą ribą savo virtualioje kortelėje, šiuos taškus galite paversti privilegijomis, pavyzdžiui, nemokamomis procedūromis, produktais ar kuo nors kitu, kuo norėtumėte apdovanoti savo klientus.
Lojalumo programos kūrimas
Norėdami sukurti savo salono lojalumo programą, pirmiausia turite nueiti į skyrių "Akcijos", tada puslapio centre spustelėkite mygtuką "+" arba "Sukurti naują". Akcijų pasirinkime spustelėkite "Lojalumo programa". Tada turėsite įvesti toliau nurodytą informaciją, kad sukurtumėte ir pritaikytumėte savo lojalumo programą:
Pavadinimas Rinkimo taškai: Tai pavadinimas, kuriuo lojalumo programa išsaugoma "Treatwell Pro" programoje.
Tipas ir vertė: Šiame skirsnyje galite nustatyti įvairius parametrus, pavyzdžiui, ar norite, kad klientai galėtų rinkti taškus už visas paslaugas, ar tik už pasirinktas, taip pat kiek taškų jie surinks.
Taškų likutis: Tada turėsite nuspręsti, kiek laiko taškai galios ir ar akcija bus automatiškai susieta su klientais.
Išpirkimas: Turėsite nustatyti datą, nuo kurios klientai galės išsipirkti apdovanojimus, ir nuspręsti, ar norite, kad būtų nurodyta išsipirkimo galiojimo data (jei ne, pasirinkite parinktį "No End Date" (be pabaigos datos)).
Apdovanojimai: Galiausiai galite nustatyti apdovanojimų pavadinimus, taškus, kurių reikia jiems gauti, ir apdovanojimo tipą. Šioje srityje taip pat galite tiesiogiai kurti išskirtines nuolaidas ir kuponus ir padaryti taip, kad juos būtų galima išpirkti surinkus tam tikrą taškų kiekį.
Taip pat galima įjungti kiekvieno prizo pranešimo funkciją, kad klientas būtų automatiškai informuojamas SMS žinute ir (arba) el. paštu, kai bus pasiekta taškų riba.
Tada matysite akcijos santrauką su visais pasirinktais parametrais. Ji bus automatiškai išsaugota sistemoje, tačiau ją galima lengvai ištrinti spustelėjus specialų mygtuką viršuje kairėje.
Pretenduoti į apdovanojimus
Kai klientas pasieks reikiamą taškų skaičių, kad gautų apdovanojimą, skiltyje "Pinigai" pamatysite žalią banerį su užrašu "1 galimas apdovanojimas".
Spustelėję šį banerį, pamatysite naują langą su visa informacija apie visus apdovanojimus, kuriuos klientas gali atsiimti.