Με το Treatwell Pro, μπορείς να δημιουργήσεις μια λίστα με τις θεραπείες και τις υπηρεσίες που προσφέρονται στο κατάστημά σου γρήγορα και εύκολα, επιλέγοντας από τις πολλές διαθέσιμες επιλογές στο μενού διαχείρισης ή δημιουργώντας τις δικές σου υπηρεσίες, ανάλογα με τις ανάγκες σου.
Το σύστημα διαχείρισης σου επιτρέπει επίσης να τροποποιήσεις ορισμένες πληροφορίες και παραμέτρους των επιλεγμένων υπηρεσιών, όπως η τιμή, η διάρκεια, τυχόν σχετικές υπηρεσίες και τα μέλη της ομάδας που τις εκτελούν.
Πώς να προσθέσεις μια υπηρεσία
Από το τμήμα "Υπηρεσίες" του μενού Treatwell Pro, μπορείς να δημιουργήσεις και να προσθέσεις μια νέα υπηρεσία κάνοντας κλικ στο κουμπί " + " στην επάνω αριστερά γωνία (δίπλα στη γραμμή "Βρες υπηρεσία") ή κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο "Δημιούργησε μία καινούργια" στο κέντρο της σελίδας.
Πληκτρολογώντας το όνομα της υπηρεσίας στη γραμμή "Προσθήκη υπηρεσίας", θα εμφανιστεί αυτόματα μια λίστα υπηρεσιών από τις οποίες μπορείς να επιλέξεις. Για να επιλέξεις μία, απλά κάνε κλικ στην επιθυμητή υπηρεσία.
Αν η υπηρεσία δεν είναι στη λίστα, μπορείς να δημιουργήσεις μια νέα κάνοντας κλικ στο "Προσθήκη υπηρεσίας" στο κάτω μέρος της λίστας, εισάγοντας το όνομα που θέλεις να δώσεις στην υπηρεσία και τέλος επιβεβαιώνοντας με το κουμπί "Αποθήκευση".
Εάν το όνομα που βάλεις αντιστοιχεί σε μια υπηρεσία που υπάρχει ήδη στη λίστα, το μήνυμα σφάλματος "Η υπηρεσία... υπάρχει ήδη" θα εμφανιστεί και η υπηρεσία δεν μπορεί να αποθηκευτεί, προκειμένου να αποφευχθεί η δημιουργία διπλότυπων υπηρεσιών.
Εάν στη λίστα υπάρχουν ήδη περισσότερες από μία υπηρεσίες με το ίδιο ακριβώς όνομα, θα πρέπει να διαγράψεις όλα τα αντίγραφα και να επεξεργαστείς την υπηρεσία για να κάνεις αλλαγές στις πληροφορίες (να θυμάσαι ότι δεν μπορείς να αλλάξεις το όνομα της υπηρεσίας).
Προσθήκη ή επεξεργασία λεπτομερειών υπηρεσίας
Μετά την επιλογή μιας υπηρεσίας από τη λίστα ή τη δημιουργία μιας νέας, θα μεταφερθείς σε μια νέα σελίδα μέσω της οποίας μπορείς να επεξεργαστείς ορισμένες λεπτομέρειες.
Αφού επιλέξεις μια υπηρεσία από τον κατάλογο ή δημιουργήσεις μια νέα, θα μεταφερθείς σε μια νέα σελίδα μέσω της οποίας μπορείς να επεξεργαστείς ορισμένες λεπτομέρειες.
Βασικές πληροφορίες υπηρεσίας
Μέσα σε αυτό το πλαίσιο υπάρχουν οι ακόλουθες λεπτομέρειες:
΄Ονομα υπηρεσίας˙: η συντομογραφία που θα εμφανίζεται στο μενού συντόμευσης.
Σύντομη Ονομασία: η συντομογραφία που θα εμφανιστεί στο μενού συντόμευσης.
Χρώμα: σου επιτρέπει να αντιστοιχίσεις ένα χρώμα στην υπηρεσία, έτσι ώστε να εμφανίζεται και να εντοπίζεται ευκολότερα στην ατζέντα Treatwell Pro˙
Προσθήκη στη γρήγορα αναζήτηση: ενεργοποίησε τον διακόπτη για να εμφανιστεί η υπηρεσία στο μενού συντόμευσης στην καρτέλα των ραντεβού. Η υπηρεσία θα εμφανιστεί ανάμεσα στις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες του καταστήματος στο Marketplace της Treatwell.
Τιμή και διάρκεια
Στο δεύτερο πλαίσιο, το οποίο είναι αφιερωμένο στο κόστος και τη διάρκεια της υπηρεσίας, τα ακόλουθα στοιχεία μπορούν να αλλάξουν:
Τιμή: το ποσό που σχετίζεται με το κόστος της υπηρεσίας.
Διάρκεια: ο χρόνος που απαιτείται για τη διεξαγωγή της θεραπείας (λεπτά/ώρες).
Χρόνος αναμονής: ο χρόνος που απαιτείται για την εκτέλεση της επεξεργασίας, εάν είναι απαραίτητο για την υπηρεσία·˙
Προαπαιτούμενη υπηρεσία: κάθε υπηρεσία που είναι υποχρεωτική για να κάνετε κράτηση με την επιλεγμένη, η οποία θα προστεθεί αυτόματα κατά τη διάρκεια της φάσης της online κράτησης.
Στο ίδιο πλαίσιο, υπάρχουν δύο άλλες επιλογές που μπορούν να ενεργοποιηθούν:
1. Η υπηρεσία έχει παραλλαγές
Χάρη σε αυτό το χαρακτηριστικό, είναι δυνατόν να προσθέσεις παραλλαγές στην ίδια υπηρεσία. Για παράδειγμα, στην υπηρεσία "Κούρεμα" είναι δυνατόν να βάλεις τις παραλλαγές για τα μήκη των μαλλιών "κοντό", "μεσαίο" και "μακρύ" και για κάθε μία από αυτές που ορίζονται:
τιμή;
διάρκεια;
χρόνος αναμονής˙
όνομα;
προαπαιτούμενη υπηρεσία (εάν υπάρχει).
Προσοχή: δημιουργώντας διαφορετικές επιλογές τιμών για παραλλαγές, η κύρια υπηρεσία θα αποσυνδεθεί αυτόματα από οποιεσδήποτε προσφορές στις οποίες έχει συμπεριληφθεί. Ένα μήνυμα προειδοποίησης θα εμφανίζεται κάθε φορά που ενεργοποιείται η επιλογή.
2. Η υπηρεσία απαιτεί χρόνο καθαρισμού
Με αυτή την επιλογή, είναι δυνατόν να οριστεί χρόνος καθαρισμού (ο οποίος θα καταλαμβάνει αυτόματα το ημερολόγιο και δεν μπορεί να γίνει νέα ραντεβού) μετά από ειδική επεξεργασία.
Υπάλληλοι που μπορούν να κάνουν την υπηρεσία την υπηρεσία
Στην τρίτη ενότητα της σελίδας, μπορείς να διαλέξεις ποιοι υπάλληλο κάνουν την συγκεκριμένη υπηρεσία. Για κάθε υπάλληλο υπάρχει ένα διακόπτης"διαθέσιμο online", έτσι ώστε αυτός ο υπάλληλος να είναι ορατός online όταν γίνεται κράτηση για αυτή την υπηρεσία.
Θέσεις
Στην ενότητα "Θέσεις" μπορείς να επιλέξεις τα δωμάτια ή τους χώρους στους οποίους θα εκτελεστεί η υπηρεσία. Αρκετές καταχωρήσεις μπορούν να γίνουν αν είναι απαραίτητο. Για να ακυρώσεις μια επιλογή, απλά κάνε κλικ στο προηγούμενο τικ ξανά.
Λεπτομέρειεσ Υπηρεσίασ
Το προτελευταίο τμήμα της σελίδας, σου επιτρέπει να υποδείξεις περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με την υπηρεσία:
τον αριθμό των πελατών και των υπαλλήλων που απαιτούνται για την εκτέλεση της υπηρεσίας,˙
το φύλο για το οποίο προορίζεται η υπηρεσία (θηλυκό, αρσενικό ή unisex)·
Διαθέσιμη online: το ενεργοποιείς αν θέλεις η υπηρεσία να είναι διαθέσιμη στο Marketplace ή στο Widget του καταστήματος˙
Κράτηση μόνο σε πακέτο: πρέπει να ενεργοποιηθεί αν η υπηρεσία μπορεί να κρατηθεί μόνο σε συνδυασμό με άλλες σε ένα πακέτο.
Περιγραφή υπηρεσίας
Το τελευταίο πλαίσιο στη σελίδα σου επιτρέπει να βάλεις μια περιγραφή της υπηρεσίας, για παράδειγμα, πώς εκτελείται, σε ποιον είναι αφιερωμένο ή συνιστάται, και ποια βήματα περιλαμβάνει. Συνιστάται να τονίσει το είδος της εμπειρίας που θα έχει ο πελάτης, ώστε να τους παρακινήσει να κλείσουν την υπηρεσία. Μια καλοφτιαγμένη περιγραφή μπορεί επίσης να βοηθήσει το προφίλ ενός καταστήματος να επιτύχει μεγαλύτερη ορατότητα στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης.
