Mit Treatwell Pro ist es möglich, eine Geburtstags-SMS zu erstellen und zu versenden. So können Sie nicht nur den großartigen Kundenservice Ihres Salons betonen, sondern auch besondere Aktionen für die Geburtstage Ihrer Kunden anbieten. Der Vorgang ist der gleiche wie beim Versenden einer Danksagung, aber mit einem speziellen Filter, der speziell für die Geburtstage Ihrer Kunden entwickelt wurde.
Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur für Kunden zur Verfügung steht, deren Geburtstag korrekt auf der Kundenkarte in Ihrer Kundenliste gespeichert wurde.
Wie man eine Geburtstagsnachricht versendet
Um eine Geburtstagsnachricht an einen Kunden zu senden, müssen Sie zuerst zum Bereich "Marketing" im Menü gehen und auf die Schaltfläche "Neue Marketingkampagne erstellen" klicken. Wählen Sie aus den verfügbaren Vorlagen die Option "Happy Birthday". Füllen Sie dann das Formular aus, indem Sie die folgenden Daten eingeben:
Name der Mitteilung (sie wird für das nächste Mal unter diesem Namen gespeichert).
Filter: Wählen Sie aus den verfügbaren Filtern "Geburtstag" und den Tag aus, an dem die Nachricht gesendet werden soll (wenn Sie ein Sonderangebot anbieten, sollten Sie die Nachricht mit genügend Vorlaufzeit senden, damit der Kunde buchen kann).
Klicken Sie auf "SMS".
Absender: Klicken Sie auf "Personalisieren", wenn Sie den in der Nachricht angezeigten Namen des Absenders ändern möchten.
Schreiben Sie den Text der SMS (maximal 160 Zeichen für eine einzelne Nachricht. Beachten Sie: Die Verwendung eines Emoticons kann mehr als ein Zeichen erfordern).
Wenn Sie die Informationen ausgefüllt haben, klicken Sie auf "Vorschau" und geben Sie Ihre eigene Telefonnummer ein, um eine Vorschau der Nachricht zu sehen.
Wählen Sie schließlich aus, wann die Mitteilung an Ihre Kunden gesendet werden soll ("sofort", "wiederholtes Senden planen" oder "an einem bestimmten Tag senden"). Bestätigen Sie, um die SMS zu senden.
