每当您在Treatwell Pro中打开预约卡,您都会看到几个图标。 每个具有特定意义的客户都能够更好地管理您的预订和个性化体验。
客户端信息
点击客户端名称旁边的"i"图标将显示他们的详细信息并允许您编辑它们。 在同一节中,您也可以看到客户是否同意数据处理并改变他们的通信偏好。
如果您点击 "i"旁边的列表图标, 它会打开他们的全部约会历史。 可按处理类型、产品、折扣等进行过滤。 您也可以在此为他们以前的约会添加更多笔记。 如果客户已经与您预订。 您会在右上角注意到他们与您预订的约会的取消率。
客户端图标
客户端名称下方有 五个主要图标:
心: 点击此图标将颜色更改为蓝色,并且表示这是一个忠实的客户端。
悲伤面: 如果这被高亮, 顾客上次访问你时有负面的体验,他们在今后的预约中需要额外的注意。
停止关注: 如果高亮, 这意味着客户不想浪费任何时间,并希望确保预约尽可能迅速。
Cupcake: 高亮时,意味着预约将在客户的生日进行。
"N": 这是一个新客户端, 第一次访问你
照片: 允许您添加治疗结果或客户端灵感的照片。
服务图标
服务初始化: 如果客户端是一个返回的客户端,你会在他们所选的服务下看到他们最喜欢的服务由颜色的初始表示的服务。 点击其中一个可以让您将其当前服务更改为该服务。
这允许您取消预约(在特定情况下)
这允许您撤消预约的“结帐”状态
点击此图标可以让您在客户端抵达时“签入”。
这将把预约从“签入”变成“签出”
这将打印客户的预约详情
您将被指向到 "现金" 部分来完成结帐过程并完成付款。
如果预约已完成,您也会注意到客户已经支付的价格将包含在 "便笺" 中。