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¿Cómo puedo gestionar mis citas en las cabinas?
¿Cómo puedo gestionar mis citas en las cabinas?
Ilaria from Treatwell avatar
Escrito por Ilaria from Treatwell
Actualizado hace más de una semana

La sección de Spa de Treatwell Pro te permite gestionar las reservas para el uso de servicios que no requieren un miembro del equipo, como saunas y piscinas. Desde este área, podrás ver cuántos clientes van a utilizar una sala en un momento determinado y podrás registrar su entrada y salida.

¿Cómo se registra un cliente?

Una vez que hayas añadido un cliente a una sala, podrás registrarlo cuando llegue haciendo clic en el icono de registro junto a su cita. Este icono cambiará a una tarjeta de crédito cuando el check-in sea exitoso.

¿Cómo puedo registrar la salida de un cliente?

Cuando el cliente haya finalizado su tratamiento y salga de la cabina, podrás darlo de baja haciendo clic en el icono azul de la tarjeta de crédito. Esto te llevará a la sección "Caja" donde podrás completar su pago.

¿Cómo puedo eliminar una cita?

Si deseas cancelar una cita, haz clic en la reserva y pulsa el icono rojo de la papelera que aparece en la esquina izquierda. A continuación, tendrás que seleccionar un motivo para cancelar la cita, lo que te proporcionará estadísticas útiles sobre tus cancelaciones e ingresos que podrás ver en tu informe de empresa.

Por favor, ten en cuenta que sólo puedes cancelar la cita desde 3 horas antes de la misma, y si se trata de una cita prepagada sólo podrás reprogramarla (en este caso tendrás que ponerte en contacto con nosotros para cancelarla).

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