Naar de hoofdinhoud
Een service wijzigen
A
Geschreven door Alex Bua
Meer dan 11 maanden geleden bijgewerkt

Met Treatwell Pro kun je de kenmerken van een bestaande dienst wijzigen of een behandeling op maat maken door bepaalde kenmerken te bewerken, zoals:

  • de naam (alleen in het geval van een nieuwe service - de naam van een service die al is opgeslagen kan niet worden bewerkt);

  • de prijs en de duur;

  • de teamleden die de service kunnen uitvoeren;

  • de locatie waar de service wordt uitgevoerd of de vereiste bron;

  • de beschikbaarheid om online te boeken.

Dankzij deze tools is het mogelijk om de diensten in de salon verder te personaliseren en de organisatie van werk en afspraken te verbeteren.

Een service wijzigen

Om een service te wijzigen, ga je naar het gedeelte "Menu" in het menu en klik je op de gewenste service in de lijst aan de linkerkant.

De naam van een service bewerken

Omdat het niet mogelijk is om de naam van een behandeling direct te bewerken als deze al is opgeslagen, moet de bestaande service worden verwijderd en een nieuwe worden aangemaakt om de naam aan te passen.

Als er meerdere diensten in het gedeelte Behandelingen zijn met dezelfde naam, moet je alle duplicaten verwijderen en kun je daarna doorgaan met het bewerken of opnieuw toevoegen van een dienstnaam.

Let op: als het bericht "Er bestaat al een behandeling genaamd XXX" verschijnt bij het bewerken van de naam, zijn er duplicaten van deze service (d.w.z. andere services met dezelfde naam). Om deze fout te voorkomen, moet u de duplicaten verwijderen, zoals hierboven aangegeven.

De naam van een service kan niet worden gewijzigd als deze eenmaal is aangemaakt. In feite behoren alle diensten tot categorieën, dus als de naam van een dienst wordt gewijzigd (terwijl de oorspronkelijk toegewezen categorie ongewijzigd blijft), kunnen er discrepanties en fouten in de gegevensverzameling optreden.

Bijvoorbeeld: als je de naam van de service "Blow Dry" (die de categorie "Blow Dry" heeft) zou veranderen in "Hair Colour", zou de behandeling nog steeds tot de categorie "Blow Dry" behoren, wat fouten en inconsistenties in de statistieken zou veroorzaken.

Hoe de prijs en duur van een service wijzigen

Wanneer je op een behandeling klikt, is er een speciaal vak waarin je de prijs en duur van de service kunt invoeren of wijzigen.

Prijs

Dit zijn de kosten van de service. Het ingevoerde bedrag verwijst naar de standaardprijs van de behandeling die voor iedereen geldt, dus het is niet mogelijk om aangepaste prijzen in te stellen op basis van de klant. Het is aan te raden om het laagste bedrag aan te geven dat je voor de service in rekening wilt brengen.

Om verschillende prijzen toe te wijzen aan verschillende medewerkers die dezelfde dienst uitvoeren, moet je naar het onderdeel "Teamlid" van de software gaan. Klik op de naam van de medewerker in de kolom aan de linkerkant, zoek de service in het vak "Actieve services" en klik op het potloodpictogram aan de rechterkant. In het pop-upvenster kun je het bedrag dat in rekening wordt gebracht voor de service wijzigen. Het gekozen bedrag is uitsluitend geldig voor dit specifieke personeelslid.

Tijds duur

Dit is de verwachte tijd die nodig is om een behandeling uit te voeren (toe te voegen in minuten en/of uren). Er wordt geadviseerd om de gemiddelde duur aan te geven die verwacht wordt om de service uit te voeren.

De duur kan echter worden aangepast aan de individuele medewerker die de behandeling uitvoert, door naar het gedeelte "Teamlid" in het menu te gaan en dezelfde weg te volgen die hierboven is aangegeven voor het wijzigen van de prijs.

Het is ook mogelijk om de duur van de service aan te passen aan de klant, door deze in te voeren bij het boeken van de afspraak in de agenda.

Verwerkingstijd

Dit is de wachttijd die nodig is om een dienst uit te voeren, bijvoorbeeld de verwerkingstijd die nodig is om haarkleur te ontwikkelen (aan te geven in minuten en/of uren).

Verplicht gerelateerde service

Dit is elke service die bij de gekozen service hoort en automatisch wordt toegevoegd als je online boekt.

Er zijn ook twee andere opties die kunnen worden geactiveerd afhankelijk van de service:

1. De service varieert in prijs of duur

Dankzij deze functie is het mogelijk om subcategorieën van dezelfde service te maken. In de service "Kapsel" is het bijvoorbeeld mogelijk om de varianten "Kort haar", "Halflang haar" en "Lang haar" in te voeren en voor elk van hen in te stellen:

  • prijs;

  • duur;

  • verwerkingstijd;

  • naam;

  • Verplicht gerelateerde service.

Let op: door verschillende prijsopties voor varianten te maken, wordt de hoofddienst automatisch losgekoppeld van alle promoties waarin deze is opgenomen. Telkens wanneer de optie wordt geactiveerd, wordt een waarschuwingsbericht weergegeven.

2. De service vereist een opruimtijd

Met deze optie is het mogelijk om een opruimtijd in te stellen (die automatisch de agenda bezet en waar geen nieuwe afspraken kunnen worden gemaakt) die nodig kan zijn na een bepaalde behandeling.

Hoe maak je een service online boekbaar

Om klanten in staat te stellen een service online te boeken op de Treatwell app of salonwidget, moet je de optie "Online te boeken" direct activeren op de behandelingspagina, in het vak "Behandeling details".

Net als de prijs en de duur kan ook deze optie worden aangepast aan het teamlid dat de behandeling uitvoert. Om een dienst online boekbaar te maken per teamlid, moet je naar het gedeelte "Teamlid" gaan, op de naam van het teamlid klikken en de schakelaar "Beschikbaar online" activeren.

Was dit een antwoord op uw vraag?