Alle collecties
Facturen
Commissie
Hoe werkt Treatwell's commissie?
Hoe werkt Treatwell's commissie?
Ilaria Montrone avatar
Geschreven door Ilaria Montrone
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ons unieke commissiemodel is ontwikkeld na uitgebreid onderzoek en diepgaande feedback van onze partnersalons en is ontworpen om je te helpen een steeds succesvoller bedrijf op te bouwen op de lange termijn.

Met Treatwell betaal je alleen een commissie wanneer we je een nieuwe klant bezorgen. Voor al je terugkerende klanten en alle directe afspraken die je ontvangt, brengt Treatwell je niets in rekening.

We rekenen een kleine administratiekost van 2% + BTW wanneer een terugkerende klant boekt via Treatwell of via de knop "Boek nu". We rekenen geen verwerkingskosten voor terugkerende klanten die in de salon betalen, via de Treatwell App, "Boek nu" of "Boek met Google" knoppen.

Hoeveel commissie rekent Treatwell en wanneer betaal ik die?

Ons model is iets anders dan dat van anderen. In plaats van een vast bedrag voor elke boeking, vragen we je alleen een commissie wanneer een nieuwe klant boekt via Treatwell.

Dit betekent dat wanneer een nieuwe klant via Treatwell boekt, we je 35% commissie (+ BTW) in rekening brengen - maar elke keer dat ze opnieuw boeken, voor welke behandeling dan ook, brengen we je geen commissie in rekening, op voorwaarde dat er al een boeking heeft plaatsgevonden in de afgelopen 12 maanden.

Waarom wordt de commissie alleen in rekening gebracht voor nieuwe klanten?

Bij Treatwell willen we er zeker van zijn dat we je helpen om je bedrijf op de best mogelijke manier te laten groeien.

Daarom brengen we je alleen een commissie in rekening als we je een nieuwe klant bezorgen. Als de klant een terugkerende klant wordt of direct door jou is gevonden, is dit een weerspiegeling van jouw goede werk, dus brengen we je niets in rekening.

Na veel onderzoek en het testen van verschillende strategieën kwamen we erachter dat deze aanpak betere resultaten opleverde voor onze partners, zelfs op de lange termijn. Sindsdien houden we vast aan deze methode.

Let op: 2% verwerkingskosten voor vooruitbetaalde boekingen met terugkerende klanten is uitgesloten.

Wat wordt bedoeld met een nieuwe klant?

Een nieuwe klant is iemand die nog nooit eerder een afspraak bij je heeft gehad of die in de afgelopen 12 maanden niet bij je heeft geboekt (direct in je salon, via de widget of op Treatwell). Dit betekent dat als één van je klanten die normaal gesproken via de telefoon boekt, besluit om voor het eerst online te boeken, wij je geen kosten in rekening brengen, zolang ze handmatig zijn toegevoegd aan Pro als klant in je klantenlijst of via een directe afspraak. Dit betekent ook dat als een klant bij je boekt via Treatwell of rechtstreeks, en vervolgens een jaar lang niet opnieuw boekt, we ze niet langer als terugkerende klant zullen beschouwen en de commissie dus wel van toepassing zal zijn.

Wat als mijn vaste klanten Treatwell gaan gebruiken?

Wanneer je rechtstreeks afspraken ontvangt, brengen wij je geen kosten in rekening. Als één van je bestaande klanten voor het eerst bij je boekt via de Booking Widget, passen we een commissie van 2% toe voor vooruitbetaalde boekingen en 0% als de klant ervoor kiest om in de salon te betalen. Als de klant via de marktplaats boekt, zijn de bovenstaande regels van toepassing.

Wat gebeurt er met de commissie?

We investeren het direct in jou. Door de 35% commissie op de eerste klanten van je salon toe te passen, kunnen we doorgaan met het ontwikkelen van nieuwe digitale tools voor je bedrijf en de krachtige, gepersonaliseerde marketing verbeteren die we doen om ervoor te zorgen dat nieuwe en loyale klanten terugkomen naar je salon.

Zijn er nog andere kosten?

We brengen 2% administratiekosten in rekening voor vooruitbetaalde widget boekingen, maar als de klant je widget gebruikt en ervoor kiest om in de salon te betalen wanneer ze hun afspraak hebben, brengen we geen administratiekosten in rekening!

Als je meer informatie wilt over vergoedingen, raadpleeg dan je Treatwell Pro overeenkomst.

Was dit een antwoord op uw vraag?