Jei kyla problemų su "Treatwell Pro" įkėlimu, gali būti, kad kyla problemų su interneto ryšiu. Štai keletas dalykų, kuriuos galite patikrinti, kad galėtumėte vėl pradėti veikti.

Pirmiausia pabandykite išjungti savo maršrutizatorių ir kompiuterį ir pabandykite juos paleisti iš naujo. Tinklui vėl prisijungti gali prireikti kelių minučių, ir problema turėtų būti išspręsta.

Jei prie interneto esate prisijungę eterneto kabeliu, patikrinkite, ar teisingai prijungtas ir veikia pats kabelis. Galite išbandyti kitą kabelį arba kitą maršrutizatoriaus eterneto prievadą (paprastai įrenginio galinėje pusėje yra 4 arba 5 prievadai).

Patikrinkite, ar maršrutizatoriaus lemputės šviečia žaliai (arba jūsų modelio spalva, kai paslaugos veikia), ypač duomenų perdavimo ryšio lemputės.

Jei naudojate belaidžio tinklo ryšį, patikrinkite, ar įrenginiai tinkamai prijungti prie "Wifi" ir ar ryšys veikia. Ant modemo esanti "Wifi" lemputė turi šviesti žalia spalva (arba jūsų modelyje reikalaujama spalva). Norėdami atmesti belaidžio tinklo problemą, pabandykite prisijungti naudodami eterneto kabelį ir pažiūrėkite, ar problema išlieka.

Kartais interneto ryšys gali būti toks lėtas, kad negalėsite atlikti užduočių, ypač jei turite lėtą ADSL ryšį ir vienu metu atliekate kelias užduotis. Pabandykite sumažinti naudojamų programų ar programų skaičių ir vėl pabandykite prisijungti prie "Treatwell Pro" puslapio.

Jei naudojatės ne "Wifi" tinklu, o mobiliaisiais duomenimis, patikrinkite, ar jūsų plane liko duomenų, ir, jei reikia, įsigykite jų daugiau. Jei naudojate išmaniojo telefono "Wifi" prieigos taško funkciją, įsitikinkite, kad įrenginiai tinkamai prijungti.

Jei nė vienas iš šių patarimų problemos neišsprendė ir internetas vis dar neveikia, gali būti, kad jūsų interneto tiekėjas turi problemų.

Jei problema tęsiasi ilgiau nei porą valandų, rekomenduotume kreiptis į interneto tiekėjo klientų aptarnavimo skyrių ir pranešti apie problemą.