Se un cliente cambia idea, può facilmente annullare l'iscrizione alla newsletter UALA facendo clic sul link per annullare l'iscrizione in fondo alle e-mail. Tuttavia, se un cliente vi dice che non vuole più ricevere comunicazioni di marketing da voi inviate, potete modificare le impostazioni di consenso.

Tuttavia, se utilizzate qualsiasi altro software o mezzo per l'archiviazione dei dati dei clienti o per l'invio di comunicazioni di marketing ai vostri clienti, è assolutamente essenziale che vi assicuriate che le preferenze di marketing siano aggiornate anche in quei luoghi, per evitare che ai clienti vengano inviate e-mail dopo che hanno rinunciato.

Allo stesso modo, se un cliente cambia le sue preferenze direttamente con voi o tramite altri mezzi, è essenziale che vi assicuriate che venga aggiornato immediatamente anche in UALA Business.

Se non aggiornate tutti i vostri record, rischiate di inviare email o SMS ai clienti in violazione del GDPR e potreste incorrere in multe e danni alla vostra sudata reputazione.