Η προσθήκη σημειώσεων και πρόσθετων πληροφοριών στην καρτέλα πελατών ενός καταστήματος μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την ποιότητα των υπηρεσιών και την ικανοποίηση των πελατών: χάρη σε αυτό το σύστημα, στην πραγματικότητα, είναι δυνατόν να επισημανθούν τυχόν προβλήματα (για παράδειγμα αλλεργίες, ευαισθησίες κ.λπ.). Μπορείς να καταγράψεις τα πιο δημοφιλή προϊόντα για τον πελάτη, προκειμένου να εξατομικευθεί περαιτέρω η υπηρεσία που θα πραγματοποιηθεί κατά τη διάρκεια του ραντεβού.

Με την Treatwell, μπορείς να προσθέσεις σημειώσεις για έναν πελάτη με δύο τρόπους:

Για να εισάγεις τις σημειώσεις στην καρτέλα του πελάτη, απλά επιλέγεις την ενότητα "Πελατολόγιο" της Treatwell, στη συνέχεια επιλέγεις την επαφή (ή δημιουργείς μια νέα, αν δεν υπάρχει) και καταχωρείς τις πληροφορίες στο πλαίσιο "Σημειώσεις". Τέλος, κάνεις κλικ στο κουμπί "Αποθήκευση" για να καταχωρήσεις τις πληροφορίες στο πελατολόγιο.

Σημείωση: Οι σημειώσεις που εμφανίζονται στην καρτέλα πελάτη θα είναι ορατές σε κάθε κράτηση, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο πληροφοριών δίπλα στο όνομα της καρτέλας του ραντεβού, στο πεδίο "Σημειώσεις".

Για να προσθέσεις σημειώσεις στο ραντεβού, ωστόσο, πρέπει να κάνεις κλικ στο ραντεβού στην ατζέντα (ή να δημιουργήσεις ένα νέο, αν δεν υπάρχει ακόμα) και να καταχωρήσεις τις πληροφορίες στο πεδίο "Σημειώσεις". Τέλος, κάνε κλικ στο μπλε κυκλικό εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία της καρτέλας.

Σημείωση: Το ραντεβού που περιέχει σημειώσεις εμφανίζεται στην προεπισκόπηση του ημερολογίου, μέσω του εικονιδίου με το σημειωματάριο.