Mit Treatwell Pro können Sie die Merkmale eines bestehenden Services ändern oder eine individuelle Behandlung erstellen, indem Sie bestimmte Merkmale bearbeiten:

Dank dieser Tools ist es möglich, die im Salon angebotenen Dienstleistungen weiter zu personalisieren und die Organisation der Arbeit und der Termine zu verbessern.

Um eine Leistung zu ändern, gehen Sie zum Abschnitt „Services“ des Menüs und klicken Sie auf die gewünschte Leistung in der Liste auf der linken Seite.

Da es nicht möglich ist, den Namen einer Behandlung direkt zu ändern, wenn sie bereits gespeichert wurde, ist es daher erforderlich, die bestehende Leistung zu löschen und eine neue zu erstellen, um den Namen anzupassen.

Wenn es im Bereich Behandlungen mehrere Leistungen mit demselben Namen gibt, müssen Sie alle Duplikate löschen und können dann mit der Bearbeitung eines Namens fortfahren oder ihn neu hinzufügen.

Bitte beachten Sie: Wenn beim Bearbeiten des Namens die Meldung „Eine Behandlung mit dem Namen XXX existiert bereits“ erscheint, gibt es Duplikate dieser Leistung (d.h. andere Leistungen mit demselben Namen). Um diesen Fehler zu vermeiden, müssen Sie die Duplikate, wie oben beschrieben, löschen.

Der Name eines Dienstes kann nicht mehr geändert werden, wenn er einmal erstellt wurde. Wenn also der Name einer Dienstleistung geändert wird (während die ursprünglich zugewiesene Kategorie unverändert bleibt), kann es zu Diskrepanzen und Fehlern bei der Datenerfassung kommen.

Ein Beispiel: Wenn Sie den Namen der Dienstleistung „Föhnen“ (mit der Kategorie „Föhnen“) in „Haarfarbe“ ändern würden, würde die Behandlung immer noch zur Kategorie „Föhnen“ gehören, was zu Fehlern und Unstimmigkeiten in den Statistiken führen würde.

Wenn Sie eine Behandlung anklicken, erscheint ein spezielles Feld, in dem Sie den Preis und die Dauer der Dienstleistung eingeben oder ändern können.

Dies sind die Kosten für die Dienstleistung. Der eingegebene Betrag bezieht sich auf den Standardpreis für die Behandlung, der für alle gilt, sodass es nicht möglich ist, kundenspezifische Preise festzulegen. Es ist ratsam, den niedrigsten Betrag anzugeben, den Sie für die Dienstleistung berechnen möchten.

Um verschiedenen Mitarbeitern, die dieselbe Leistung erbringen, unterschiedliche Preise zuzuweisen, müssen Sie den Abschnitt „Team“ in der Software aufrufen. Klicken Sie auf den Namen des Teammitglieds in der linken Spalte, suchen Sie den Dienst im Feld „Aktive Services“ und klicken Sie auf das Bleistiftsymbol auf der rechten Seite. In dem Pop-up-Fenster können Sie den Betrag, der für den Dienst berechnet wird, ändern. Der gewählte Betrag gilt ausschließlich für das betreffende Teammitglied.

Dies ist die voraussichtliche Zeit, die für die Durchführung einer Behandlung benötigt wird (Angabe in Minuten und/oder Stunden). Es ist ratsam, die durchschnittliche Dauer anzugeben, die für die Erbringung der Dienstleistung erwartet wird.

Die Dauer der Behandlung kann jedoch je nach Teammitglied, das die Behandlung durchführt, individuell angepasst werden, indem man den Abschnitt „Team“ des Menüs aufruft und denselben Weg wie bei der Änderung des Preises einschlägt.

Es ist auch möglich, die Dauer des Dienstes je nach Kund*in zu ändern, indem man sie bei der Buchung des Termins im Kalender eingibt.

Dies ist die Wartezeit, die für die Erbringung einer Dienstleistung erforderlich ist, z. B. die Zeit, die für die Entwicklung der Haarfarbe benötigt wird (Angabe in Minuten und/oder Stunden).

Dies ist jede Dienstleistung, die mit der gewählten Dienstleistung verbunden ist und bei der Online-Buchung automatisch hinzugefügt wird.

Außerdem gibt es zwei weitere Optionen, die je nach Dienst aktiviert werden können:

Dank dieser Funktion wird es möglich sein, Unterkategorien desselben Dienstes zu erstellen. So ist es z. B. möglich, in der Dienstleistung „Haarschnitt“ die Varianten „Kurzes Haar“, „Mittleres Haar“ und „Langes Haar“ einzugeben und für jede von ihnen eine Einstellung vorzunehmen:

Achtung: Wenn Sie verschiedene Preisoptionen für Varianten erstellen, wird die Hauptdienstleistung automatisch von allen Werbeaktionen, in denen sie enthalten ist, getrennt. Jedes Mal, wenn die Option aktiviert wird, wird eine Warnmeldung angezeigt.

Mit dieser Option ist es möglich, eine Aufräumzeit festzulegen (die automatisch den Kalender belegt und in der keine neuen Termine vergeben werden können), die nach einer bestimmten Behandlung erforderlich sein kann.

Damit Kund*innen eine Dienstleistung online über die Treatwell-App oder das Salon-Widget buchen können, müssen Sie die Option „Online buchbar“ direkt auf der Behandlungsseite im Feld „Servicedetails“ aktivieren.

Wie der Preis und die Dauer kann auch diese Option je nach dem behandelnden Teammitglied individuell angepasst werden. Um einen Dienst für ein Teammitglied online buchbar zu machen, müssen Sie in den Bereich „Team“ gehen, auf den Namen des Teammitglieds klicken und den Schalter „Online verfügbar“ aktivieren.